Toelichting
De Insights Maturity Scan is ontwikkeld door de MOA om organisaties te helpen hun insights- en datamanagement verder te professionaliseren.
In de scan komen de volgende deelgebieden aan bod:
Het doorlopen van deze scan duurt ca. 20 minuten.
Na afloop ontvang je de Insights Maturity score van jouw organisatie zowel overall als per deelgebied. Indien beschikbaar is het ook mogelijk om jouw score te vergelijken met de benchmark van jouw branche.
Het organiseren van de creatie van insights t.b.v. business beslissingen door verschillende (interne, externe- en survey) data met elkaar te verbinden, de juiste middelen hiervoor in te zetten en de vertaalslag te maken naar business issues.
Insightsprofessionals hebben de juiste skills nodig om relevante en betrouwbare insights te genereren. Kennis van methoden en technieken in combinatie met een goede basiskennis (zoals statistiek, steekproeven, vraagtechnieken, etc.) is essentieel voor het trekken van de juiste conclusies op basis van de beschikbare data.
De relatie tussen de insightsprofessional en de gebruikers van insights is één van de cruciale factoren voor het succesvol creëren van een insight gedreven beslissingscultuur. De insightsprofessional dient voldoende soft skills te hebben om goed te begrijpen waarom om bepaalde informatie wordt gevraagd. Het ontwikkelen van een intelligence cultuur binnen organisaties helpt om die kwalitatieve toegevoegde waarde te leveren zodat de insightsprofessional meer doet dan gegevens aanleveren en zich profileert als een partner die meehelpt om de organisatiedoelstellingen te realiseren.
Het analyseren en interpreteren van de enorme hoeveelheid consumenten- en klantdata om (real time) de juiste insights te leveren, gebaseerd op data van goede kwaliteit. Belangrijke aandachtspunten binnen datamanagement zijn data awareness, de interne en externe databronnen, de data-integratie en de ontsluiting van de data.
Om beslissingen te kunnen nemen op basis van data is het van groot belang dat de data van de juiste kwaliteit is. Dit vraagt om een duidelijke procesbeschrijving voor dataverzameling, in samenwerking met externe datapartners, waarin afspraken zijn gemaakt om de kwaliteit van de verzamelde data te waarborgen.
Organisaties die gebruik maken van data dienen deze informatie goed te beveiligen en te regelen wie er toegang heeft tot deze data. Insightsprofessionals hebben een belangrijke rol om de procedures en afspraken rond zowel fysieke als digitale beveiliging van data te organiseren.
De privacy van klanten en het bewaren van hun gegevens is bij wet geregeld. Insightsprofessionals dienen op de hoogte te zijn van de actuele wet-en regelgeving en deze toe te passen in de samenwerking met derden.
MOA Insights Maturity scan
Steeds meer bedrijven houden zich bezig met insights. Data uit vele bronnen worden gecombineerd en in inzichtelijke adviezen aan de board vertaald. De status van het data- en insightsmanagement systeem binnen de organisatie is per bedrijf anders gestructureerd, kent andere accenten en toont zich in verschillende verschijningsvormen. In welke fase van professionalisering zit jouw organisatie en hoe verhoudt zich dat met andere vergelijkbare bedrijven?
Deze Insights Maturity scan stelt je vragen vanuit de 7 verschillende aandachtsgebieden binnen het data- en het insightsmanagement systeem. Hiermee ontstaat een beeld van hoe jullie ervoor staan in de organisatie.
Ben je expert op het ene gebied, dan wil dat nog niet zeggen dat je dat ook op een ander terrein binnen het data- en insightsmanagement systeem bent. Na het afronden van de scan heb je de mogelijkheid om deze door te sturen naar collega’s. Wanneer zij de scan ook in vullen krijg je een goed beeld van de benchmark binnen jouw organisatie en ervaar je hoe collega’s tegen insights aankijken. Natuurlijk kun je ook benchmarken met andere organisaties.
Kortom, een hele waardevolle manier om inzicht te krijgen in het maturity-level van jouw organisatie, maar ook waardevol om bij het management aan te tonen dat insights bij jou (jouw afdeling) in goede handen is. Het invullen van de scan neemt ongeveer 20 minuten in beslag.
De resultaten uit de scan worden niet herleidbaar gedeeld.
Uiteraard is het mogelijk om een van onze experts op de deelgebieden van het data- en insightsmanagement systeem te benaderen voor een (gratis) consult van een dagdeel. Al meerdere collega’s hebben hier gebruik van gemaakt en op grond van die adviezen de organisatie weer laten stijgen op de professionaliseringsladder. Vanuit de MOA kunnen we ook contact met jou opnemen om de uitkomsten van de scan te bespreken.
Start met het invullen van de Insights Maturity scan in en ontdek waar jouw organisatie staat!